Ispred i prije svakog rasta i promjene stoji odluka. Bez nje nema ni napretka, ni drugačije slike destinacije. Odluka može doći preko noći, ali se do promjene stiže detaljnim pristupom, razumijevanjem kulture života mjesta i prepoznavanjem njegovih objektivnih mogućnosti.
Teško možemo očekivati da će turisti doći u sumorna mjesta, osim ako su baš tako brendirana i nose tu specifičnu poruku. Dolazi se u mjesta koja zrače, koja isijavaju toplinu, ljepotu i duh. Dolazi se u mjesto koje odiše životom punih pluća.
Dajak | Banja Luka
Upravo zbog toga kult destinacije nije marketinški trik, već kultura života njegovih stanovnika. Turista želi da osjeti tu svakodnevicu, da vidi cvijet u parku, da sjedne na klupu u hladu drveta, da osjeti miris svježe kafe i domaće hrane na pijaci, da mu osmijeh prolaznika bude dobrodošlica. To su slike koje ostaju u sjećanju i koje oblikuju doživljaj.
Kult destinacije zapravo je kult dobrog života. Ako želite da mjesto bude poželjno za posjetu, ono prvo mora biti poželjno za život. Tu nema prečica. Čistoća ulica, parkova, trotoara i ivica puteva, uredni javni toaleti, korpe za otpadke, dostupne informacije, kvalitetan smještaj i doručak koji priča lokalnu priču su temelji. Tek kada osnovno funkcioniše, može se pričati o menadžmentu, marketingu, događajima i ponudi.
Foto: Čečavac Predrag | Višegrad
A i tu treba biti oprezan. Kvantitet nikada nije recept za uspjeh. Ne trebamo praviti događaje radi događaja, niti održavati manifestacije koje ne okupljaju publiku. Neke tradicije vrijedi urbanizovati i prilagoditi vremenu, dok je za turizam ključno razbiti vrhunac sezone i produžiti je na mjesece kada destinacija pokazuje svoje pravo lice, ono tiše, opuštenije, ali jednako bogato sadržajem i životom.
Psihologija putovanja jasno kaže da ljudi žele da budu dio nečega što ih inspiriše, što ih čini živima i povezanima. Žele da osjete zajednicu. Destinacija postaje atraktivna onda kada pruža iskustvo koje se može istinski doživjeti.
Foto: Nebojša Buha | Trebinje
Na kraju, turizam je proces, kontinuitet i povjerenje. Ne smijemo na njega gledati samo kroz posao. Turizam je način života jednog mjesta pretočen u iskustvo koje drugi žele da podijele. A to iskustvo počinje od odluke, a zatim i stvaranja mogućnosti da se živi bolje, ljepše i kvalitetnije. I po onoj dobro poznatoj, kako zračiš, tako i privlačiš.
Marko Radić - Turizam; priče; razmišljanja; promocija 